Defensor del Pueblo de Cuidados a Largo Plazo


El Programa del Defensor del Pueblo ofrece educación y consulta sobre el acceso a cuidados a largo plazo y defiende a los residentes de instalaciones de vida asistida y hogares de ancianos cuando surgen problemas.

La misión del Programa del Defensor del Pueblo de Cuidados a Largo Plazo es:

  • Abordar el abuso, negligencia y explotación de los residentes en las instalaciones de cuidados a largo plazo de Colorado;
  • Abogar por la salud, seguridad, bienestar y derechos de esos residentes;
  • Preservar la independencia, dignidad, autonomía y libertad de elección de los residentes;
  • Promover un entorno donde los residentes, familiares, personal y otros puedan trabajar de manera creativa y cooperativa; y,
  • Producir mejoras significativas en la prestación de cuidados a largo plazo a los ciudadanos del estado.

Damos la bienvenida a llamadas de personas y familias que buscan una instalación de cuidados. Ofrecemos consulta y educación imparciales sobre las operaciones diarias, derechos de los residentes y reglas y regulaciones de las instalaciones de cuidados a largo plazo.

El programa del defensor del pueblo puede ayudar

  • Responder a inquietudes sobre una instalación de cuidados a largo plazo informadas por un residente o su familia
  • Proporcionar notificación, asesoramiento o consulta para el personal de cuidados a largo plazo
  • Responder a consultas de personas que consideran la colocación en cuidados a largo plazo
  • Proporcionar información y a veces capacitación sobre instalaciones de cuidados a largo plazo, servicios, regulaciones federales y estatales y derechos de los residentes.

Para más información, llame a los Defensores del Pueblo de la Agencia del Área de Pikes Peak para el Envejecimiento al (719) 471-2096